产品永远是企业说话的硬道理

  随着智能家居市场在近年来的火热,智能门锁作为智能家居的入口级产品正迎来发展的高速时期。

  2016年以来,随着中国智能门锁零售市场的正式爆发,智能锁市场进入高速发展时期。调研报告显示,中国的智能锁普及率有望从2017年的3%增长到2020年的19.75%。而全年市场需求更是有望突破3200万套,是2017年的4倍之多,然而在智能门锁迎来发展高峰期的同时,蜂拥而至的玩家们却在上演一场市场乱战。

增速过快,智能锁市场陷入品牌乱战.jpg

  企业数量激增,产品价格陷入乱战

  与智能门锁市场增速相对的,则是大伙一窝蜂的造锁热。

  据统计,2019年我国智能门锁行业企业数量为2200余家,较2016年增长275%。狼多了,肉就少了,随着智能锁厂商的不断涌入,智能锁的价格也被一压再压,时至今日,智能锁的价格乱战已经成为了影响智能锁销量和口碑的决定性因素之一。

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  然而过低的价格带来的是产品质量的良莠不齐。比如指纹识别程度不敏感导致卡门现象、关不上门、门锁不锈钢不合格导致生锈、声控锁被录音开启等各种意想不到的故障,让人大呼上当。

  此外,智能门锁行业作为家居行业的一员,是一个重安装、重售后的行业。不同于空调等寻常家用设备,一旦智能锁出现故障,那么带来的后果很可能是毁灭性的。中国的防盗门标准本就滞后于欧美国家,不同防盗门的孔位、开孔尺寸差异非常大,如果安装了劣质的智能门锁,那么即使日后更换,也会为业主带来很多门锁安装、拆卸上的麻烦,影响用户的使用。

  从制造工艺来看,智能门锁的技术含量远比人们想象的还要复杂。开模、小批量实验、检测、大规模生产、给经销商打样再到上市,一款智能锁从设计到问世至少要经历6个月的时间,而其中的投入更是令人咋舌。

  那些市面上标价299、399元的智能锁,其质量和良品率都无法与市面上的产品相比,且如此低廉的价格无法支撑起智能锁高昂的售后成本,这就导致市场上出现了很多捞一笔就跑的企业,这些企业不仅坑害了消费者,更消耗了整个智能锁行业的信用。

  行业面临洗牌,混战过后依旧是大品牌的竞争

  调研统计,智能门锁市场已经连续连续5年增速超过150%,而品牌多也并不意味着这个市场的竞争是有序的。相反,如今的智能锁市场正在进入品牌淘汰的时代。

  受到影响的首先就是各地的智能锁经销商们。据报道,由于用户对于智能锁品牌认知的有限,导致大量智能锁经销商面临经营困难。根据某调研机构对500多家智能锁经销商的调研问卷中可知,69%的经销商平均月销不足30套,12%的经销商平均月销在30-50套之间;9%的经销商平均月销在50-100之间;只有10%的经销商月销在100套以上。

  更为恐怖的事实是,在这些经销商当中,有63%的经销商仍然选择赔本赚吆喝的策略,通过价格战来吸引用户购买,久而久之,这些企业的资金链出现了严重的断裂。目前,大部分的经销商还在等待,希望市场的需求继续增长,而更多的企业已经到了闭店的边缘,甚至无奈闭店。

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  事实上,即便智能锁市场增速喜人,但其市场还远不足以支撑3000余个品牌的激烈竞争,品牌的繁杂极大的影响了用户对于品牌的认知和智能锁的口碑。此外,众多品牌只招商,不扶商的策略也坑害了不少经销商,伴随着渠道商洗牌的是无数经销商赔进去的心血。

  种种数据表明,虽然智能锁市场是智能家居增速最快的市场之一,但同时也伴随着大量的无需竞争、恶意压价、产品质量参差不齐等现象。而随着政府在2019年发布《电子防盗锁》(GA374-2019)行业标准的出台,未来国内智能锁的品牌将锐减,大量质量过差、滥竽充数的企业将会被市场淘汰,并最终变成像空调市场、电视市场等常规家电市场那样多强竞争的局面。

  而如今的智能锁市场,正是全面洗牌前最后的狂欢。

  结语:产品永远是企业说话的硬道理

  民调显示,目前有34%的民众不了解智能锁,20%的人受智能锁负面事件的影响而不信任智能锁,还有很多诸如担心故障等原因让人们对于智能锁的接受度还停留在一个有限的范围。

  作为非快消产品,如今国内智能锁与消费者之间的信息不透明问题正阻碍着智能锁的发展,行业内需要更多明确的质量鉴定标准来帮助消费者更好的选择智能锁,而在这之上,恐怕还需要大量的时间来进行行业内的洗牌和整顿。

  除开消费者,对于智能锁行业和市场来说,目前企业数量也接近饱和,市场需要的不再是更多的品牌和价格战,而是更好的产品和把产品、服务做好的企业。因此,虽然智能锁的市场蛋糕很大,但也并不适合每个人来吃。